お客様は、口コミを見ています。
そこに、何が表示されていますか？

いいえ。低評価や、実際のお客様による批判だけでは削除の理由になりません。虚偽の投稿、非公開の個人情報、利害関係など、プラットフォームのポリシーに違反する証拠があるかを確認します。十分な根拠が見つからなければ、その旨をお伝えします。

事前診断は無料です。対応可能な場合は、正式な依頼の前に固定額の見積もりを提示します。合意した削除費用をお支払いいただくのは、口コミの削除が確認された後です。削除されなかった場合、費用は発生しません。作業範囲や条件は、見積もり時に確定します。

1営業日以内に、担当者による診断結果をお知らせします。削除にかかる時間は、プラットフォームや証拠の内容、追加の審査が必要かどうかによって異なります。診断時に見込まれるプロセスを説明し、随時状況をご報告します。削除完了日の確約はできません。

対応できる可能性があります。口コミのリンクと、これまでの対応やプラットフォームからの回答をお送りください。追加の証拠や、利用できる再審査の手段があるかを確認します。一度却下された申請が、次は必ず認められるという意味ではありません。

無料診断の段階では、パスワードの共有やアクセス権の付与は不要です。後ほどアカウントへのアクセスやお客様による操作が必要になる場合は、作業開始前に具体的な要件をご説明します。診断フォームからパスワードを送信することは絶対にしないでください。

はい、可能です。GoogleやTrustpilotには報告用ツールが用意されています。当社のサービスは、削除の根拠の判断、証拠の準備、プロセスの管理などのサポートを必要とする企業様向けのものです。公式の報告手順については、当社のプラットフォーム別ページでご確認いただけます。

規約違反の口コミを削除することで、ビジネスの実態をより公平に反映したプロフィールにすることができます。評価や顧客からの信頼は、問い合わせの判断に影響を与える可能性がありますが、実際の売上は多くの要因に左右されます。評価の向上、見込み客の増加、あるいは収益の増大を保証するものではありません。

まずは口コミ1件、またはビジネスプロフィールのリンクをお送りいただき、ほかの口コミについてもフォームにご記入ください。複数のGoogle・Trustpilotの口コミをまとめて確認し、お見積もりできます。ただし、削除にはそれぞれの口コミについて根拠が必要です。