Trustpilotの口コミ削除
Trustpilotの不要な口コミの削除をサポートします。
Trustpilotの口コミをお送りください。あとは当社が対応します。
「予約金を3万円払ったのに、当日は誰も来ませんでした。その後は電話もつながりません。おすすめできません。」
「台所の水漏れを、その日の午後に直してくれました。作業前に料金の説明があり、終わった後もきれいに片付けてくれました。」
架空の事例:証拠が認められ、3件の口コミが削除された例です。低評価というだけでは削除の理由になりません。
事例紹介
不確実性が少し減りました。
より明確になりました。
ご相談から結果のご報告まで、実際のやり取りと対応の流れをご紹介します。
TRUSTPILOTの口コミへの対応
削除申請の第一歩は、
ポリシーの正しい理解。
Trustpilotの口コミは、実際の体験に基づき、ガイドラインに従う必要があります。非公開の個人情報、有害な内容、宣伝、別の事業者について書かれたことを示す証拠などを確認します。
実際の体験があれば、購入が完了していなくても口コミを書ける場合があります。見覚えのない名前というだけで虚偽とは判断できません。経緯を確認し、証拠に基づいて追加の対応を検討します。
Trustpilotの公式ガイドを確認する細部が違いを生む
まずは証拠。 いつも。
以下は架空の例です。実際の案件では、対象プラットフォームのルールに照らして個別に確認します。
「予約金を3万円払ったのに、当日は来てもらえませんでした。返金を求めて3回電話しましたが、まだ対応してもらえていません。」
説明のための架空の口コミ元の口コミと投稿日
予約・支払い記録
適用されるプラットフォームポリシー
訪問や支払いの記録が見つからないだけでは、虚偽の口コミとは断定できません。報告を勧める前に、日時やサービスの内容、ほかの証拠も確認します。
次の対応を、一緒に考えます
気になる口コミに、 明確な計画を。
削除したいものを選択してください。
個別の口コミリンクを送信するか、ビジネスプロフィールから1件の口コミを選択してください。ご自身で申請理由をまとめる必要はありません。
- 1件の口コミから始める
- 任意の補足情報(役立つ場合)
- 通常、数分以内に返信します。
いいえ。低評価や、実際のお客様による批判だけでは削除の理由になりません。虚偽の投稿、非公開の個人情報、利害関係など、プラットフォームのポリシーに違反する証拠があるかを確認します。十分な根拠が見つからなければ、その旨をお伝えします。
前払いはありません。作業開始前に範囲と料金を確定します。口コミの削除を確認した後にのみ、合意した料金をお支払いいただきます。削除されなかった場合、削除費用はかかりません。
通常、数分以内に返信します。削除のタイミングは、プラットフォームと必要な作業によって異なります。次のステップを説明し、リクエストの進行に合わせて最新情報をお知らせします。
記録されたタイムラインを参照してください。 Trustpilot の削除ケーススタディ · Trustpilot口コミ3件を削除.
対応できる可能性があります。口コミのリンクと、これまでの対応やプラットフォームからの回答をお送りください。追加の証拠や、利用できる再審査の手段があるかを確認します。一度却下された申請が、次は必ず認められるという意味ではありません。
口コミを送信するためにパスワードを共有したり、アカウントへのアクセスを許可したりする必要はありません。後ほどお客様に操作をお願いする場合は、具体的な手順をご案内します。フォームからパスワードを送信しないでください。
はい、可能です。GoogleやTrustpilotには報告用ツールが用意されています。当社のサービスは、削除の根拠の判断、証拠の準備、プロセスの管理などのサポートを必要とする企業様向けのものです。公式の報告手順については、当社のプラットフォーム別ページでご確認いただけます。
規約違反の口コミを削除することで、ビジネスの実態をより公平に反映したプロフィールにすることができます。評価や顧客からの信頼は、問い合わせの判断に影響を与える可能性がありますが、実際の売上は多くの要因に左右されます。評価の向上、見込み客の増加、あるいは収益の増大を保証するものではありません。
まずは1件の口コミから始めて、サービスを体験してください。削除後は、追加の口コミもチームが対応します。
口コミへの対応ガイド
Trustpilotのガイド
判断に異議を申し立てる前に、報告した理由、回答、提出した証拠を整理しましょう。
虚偽のTrustpilot口コミを報告するには知らない名前や購入記録がないことを、虚偽の証拠と混同せずに確認する方法をご案内します。
Trustpilotの企業プロフィールは削除できる?公開プロフィール、管理アカウント、有料プラン、個々の口コミの削除は、それぞれ別の手続きです。
競合他社や従業員によるTrustpilotの口コミへの対応利害関係を理由に報告する前に、投稿者と事業者の関係を裏付ける事実を確認しましょう。
Trustpilotに低評価が集中したら:突然の口コミ攻撃への対応実際の体験と組織的な投稿を区別しながら、複数の口コミに関する証拠を整理します。
大切に育てた事業。
その評判を守りましょう。
開始するには1件の口コミを選択してください。ご依頼を確認し、料金をご説明し、手続きを進めます。
どの口コミの削除をご希望ですか?
口コミまたはビジネスプロフィールのリンクを貼り付けてください。まずは1件から。前払いは不要です。

