口コミ削除 / 利用規約
利用規約
2026年9月21日適用。口コミ削除はDalexa Limitedが運営しています。本規約は、このサイトと無料診断の手続きに適用されます。
無料診断
ご依頼を送信すると、当社が内容を確認し、ご連絡することに同意したことになります。有料契約の成立や、お客様のプラットフォームアカウントで当社が操作する権限の付与を意味するものではありません。担当者が1営業日以内にお返事します。
有料サービスと支払い
対応可能と判断した場合、有料作業の開始前に確定見積もりと契約条件をご提示し、お客様の同意をいただきます。削除費用は、その契約に基づいて削除を確認した後に発生します。削除できなければ削除費用はかかりません。対象範囲、一部のみ削除できた場合、口コミが再掲載された場合などの条件は、書面で合意します。このサイト上では決済を行いません。
プラットフォームの決定
口コミがルールに違反するか、削除するかの最終判断はGoogleまたはTrustpilotが行います。当社は、削除の可否、完了時期、評価の変化、顧客や売上の増加を保証しません。否定的な意見というだけでは削除の理由になりません。
お客様にお願いすること
正確な情報と、共有する権利のある資料をご提供ください。証拠の捏造、なりすまし、正当な批判を抑え込む目的での利用はできません。過去の報告や、同時に進めている申請など、対応に影響し得ることがあればお知らせください。
架空の例と、サービスの独立性
このサイトの図解やプロフィール例は、説明のための架空のものです。評価シミュレーターは単純平均を計算するもので、TrustpilotのTrustScoreを算出するものではありません。当社はGoogleやTrustpilotと提携しておらず、両社から認定を受けたサービスでもありません。法律事務所ではなく、法的な代理業務は行いません。
ご質問・ご相談
ご質問やご不明な点は、[email protected]までお問い合わせください。有料サービスには、ご依頼時にご提示し、合意した契約条件が適用されます。