顧客は口コミを目にします。
問い合わせをためらうことも。
依頼先や購入先を決める前に、未来の顧客に公平な情報を提供しましょう。
事業者を検索するか、GoogleまたはTrustpilotのレビューリンクを貼り付けてください。まずは1件のレビューから。削除された場合のみお支払い。
入力を開始し、事業者を選択してください。市区町村を追加すると結果を絞り込めます。
無料の人による評価。削除された場合のみお支払い。通常、数分以内に返信します。
より公平な第一印象へ
「前金を払ったのに誰も来ませんでした。電話をしても折り返しがありません。」
架空の事例 · 裏付けとなる証拠が認められた場合。
ビジネスの可能性を示すイメージであり、実測結果ではありません。
口コミが事業に与える影響
素晴らしい仕事をしていても、規約違反の口コミが、見込み客の目に最初に触れる情報になってしまうことがあります。削除の手続きを、たった一人で進める必要はありません。
依頼先や購入先を決める前に、未来の顧客に公平な情報を提供しましょう。
証拠の整理から申請後の確認までサポートし、お客様の対応負担を減らします。
作業を始める前に料金をご案内します。口コミが削除されなければ、削除費用はかかりません。
事例紹介
ご相談から結果のご報告まで、実際のやり取りと対応の流れをご紹介します。
まず、削除の根拠を確認します
問題点と、それを裏付ける証拠を照らし合わせます。診断で確認する内容の一例をご覧ください。
「予約金を3万円払ったのに、当日は来てもらえませんでした。返金を求めて3回電話しましたが、まだ対応してもらえていません。」
説明のための架空の口コミ元の口コミと投稿日
予約・支払い記録
適用されるプラットフォームポリシー
訪問や支払いの記録が見つからないだけでは、虚偽の口コミとは断定できません。報告を勧める前に、日時やサービスの内容、ほかの証拠も確認します。
次に進むための、明確な手順
長い入力フォームや、見通しの立たないやり取りは不要です。担当者が内容を確認し、進捗をご案内します。
個別の口コミリンクを送信するか、ビジネスプロフィールから1件の口コミを選択してください。ご自身で申請理由をまとめる必要はありません。
約束はシンプルです
いいえ。低評価や、実際のお客様による批判だけでは削除の理由になりません。虚偽の投稿、非公開の個人情報、利害関係など、プラットフォームのポリシーに違反する証拠があるかを確認します。十分な根拠が見つからなければ、その旨をお伝えします。
前払いはありません。作業開始前に範囲と料金を確定します。口コミの削除を確認した後にのみ、合意した料金をお支払いいただきます。削除されなかった場合、削除費用はかかりません。
通常、数分以内に返信します。削除のタイミングは、プラットフォームと必要な作業によって異なります。次のステップを説明し、リクエストの進行に合わせて最新情報をお知らせします。
記録されたタイムラインを参照してください。 Google の削除事例 · Trustpilot の削除ケーススタディ · Trustpilot口コミ3件を削除.
対応できる可能性があります。口コミのリンクと、これまでの対応やプラットフォームからの回答をお送りください。追加の証拠や、利用できる再審査の手段があるかを確認します。一度却下された申請が、次は必ず認められるという意味ではありません。
口コミを送信するためにパスワードを共有したり、アカウントへのアクセスを許可したりする必要はありません。後ほどお客様に操作をお願いする場合は、具体的な手順をご案内します。フォームからパスワードを送信しないでください。
はい、可能です。GoogleやTrustpilotには報告用ツールが用意されています。当社のサービスは、削除の根拠の判断、証拠の準備、プロセスの管理などのサポートを必要とする企業様向けのものです。公式の報告手順については、当社のプラットフォーム別ページでご確認いただけます。
規約違反の口コミを削除することで、ビジネスの実態をより公平に反映したプロフィールにすることができます。評価や顧客からの信頼は、問い合わせの判断に影響を与える可能性がありますが、実際の売上は多くの要因に左右されます。評価の向上、見込み客の増加、あるいは収益の増大を保証するものではありません。
まずは1件の口コミから始めて、サービスを体験してください。削除後は、追加の口コミもチームが対応します。
開始するには1件の口コミを選択してください。ご依頼を確認し、料金をご説明し、手続きを進めます。
入力を開始し、事業者を選択してください。市区町村を追加すると結果を絞り込めます。